Compromiso
ÉTICO
Humanos
Ético
Principios y Políticas
Ético / Línea Ética
grupos de interés
Política de Derechos Humanos
La Organización Carvajal comprometida en la construcción de relaciones sostenibles con los diferentes grupos de interés y basado en su adhesión y cumplimiento al Pacto Global de las Naciones Unidades y sus principios rectores trabajamos en defensa del respeto y protección de los Derechos Humanos.
Por lo anterior, la Organización Carvajal se compromete en el marco de los Derechos humanos a:
01.
02.
Generar un ambiente de trabajo seguro digno, saludable, cumpliendo con la normatividad legal en materia de seguridad y salud en el trabajo
03.
Rechazar el trabajo infantil y el trabajo forzoso u obligatorio.
04.
Respetar la libertad de asociación y negociación colectiva.
05.
Garantizar que todos los colaboradores cuentan con un regimen laboral que reúne el conjunto de normas y condiciones conforme a las cuales se debe regir el salario y las prestaciones sociales a las tienen derecho. Se entiende que el regimen Laboral puede ser convencional o legal.
06.
Ofrecer y garantizar un empleo digno y justo basado en instalaciones confortables y seguras, propiciar espacios de bienestar y recreación para el colaborador y su familia, estableciendo un modelo de desarrollo que fortalezcan las competencias tecnicas y conductuales de nuestros equipos de trabajo, implementando horarios de trabajo que respeten el derecho al descanso y a fomentar prácticas de trabajo flexible (teletrabajo, horario flexible y otras prácticas que se puedan implementar acorde al modelo de negocio), valorando la necesidad de nuestra gente a equilibrar su vida laboral con otros intereses y responsabilidades.
07.
Garantizar un adecuado uso de tierras para aquellos proyectos que impacten los recursos y modo de vida de la comunidad donde va a operar, teniendo en cuenta el debido proceso en cuanto a no generar intimidación o coerción alguna, garantizando con esto la prohibición a la apropiación ilegal de tierras.
08.
Garantizar la privacidad de los datos personales de todos los grupos de interes con quienes nos relacionamos.
09.
Rechazar y combatir cualquier comportamiento antietico o corrupto.
10.
Generar y mantener canales de comunicación con los grupos de interes para promover una cultura de respeto de los derechos humanos y el cumplimiento de los principios rectores.
11.
Promover prácticas de libre competencia.
12.
Implementar acciones que garanticen la debida diligencia para identificar, prevenir, mitigar y responder a las consecuencias del no cumplimiento de los derechos humanos de la empresa o de sus diferentes grupos de interes.
13.
Establecer mecanismos de denuncia y gestión e sobre el no cumplimiento a los derechos humanos por parte de la Organización Carvajal, que puedan ser comunicados por terceros y los colaboradores.
Compromiso Ético
La Organización Carvajal asume la responsabilidad de ser parte integrante de la sociedad en cualquier país donde se encuentre, por lo cual sin excepción tiene como premisa que su actuar estará regido por un comportamiento ético y espera que sus colaboradores conozcan, cumplan y se identifiquen con esta posición y que cuando observen o tengan conocimiento de algún hecho que pueda ser considerado antiético lo reporten, siguiendo los conductos respectivos.
Las posiciones éticas en la Organización no son negociables y no estarán sujetas a interpretaciones personales. La Organización brindará a sus colaboradores la capacitación necesaria sobre el marco normativo, con el fin de reafirmar la cultura de cumplimiento basada en la observancia de los postulados éticos de acuerdo a lo establecido en los documentos guía: Principios y Políticas y Nuestro Actuar Ético.
Para reportar un caso en la Línea Ética puede hacerlo aquí.
Con proveedores y acreedores
con el estado
con las autoridades
Nuestros Valores / Principios y Políticas
En la Organización Carvajal contamos con seis valores que caracterizan nuestro comportamiento en el día a día:
Valores Corporativos
Integridad
Actuar de manera ética, honesta, transparente y con espíritu de servicio, que genere confianza en los clientes, usuarios, colaboradores, proveedores, accionistas y la comunidad , obrando en el marco de la ley y de las normas establecidad en los diferentes países en los cuales operamos.
Respeto
Reconocer, aceptar y comprender a todas las personas que interactúan con la Organización.
orientación al cliente
Conocer las necesidades de los consumidores, usuarios y clientes para satisfacerlas adecuadamente, y tener habilidad para desarrollar productos y servicios acordes con estas necesidades y el entorno.
Compromiso social
Asumir una responsabilidad como Organización para que los procesos, servicios y productos que ella tiene estén en armonia con el enterno ambiental, social y económico inmediato, permtiendo el mejoramiento de este.
Innovación
Trabajar permanentemente para crear y mejorar productos, servicios y procesos.
compromiso con los resultados
Estar comprometido con la Organización para lograr siempre los resultados esperados y generar valor de manera permanente, buscando sobrepasar los estándares de excelencia.
Principios y Políticas
Uno de los aspectos en los cuales se fundamenta la reputación corporativa de la Organización Carvajal es su integridad y posición ética en los negocios. Por eso, mantener esta reputación implica seguir unas pautas de conducta que nos permitan actuar con juicio en nuestras decisiones y acciones diarias.
Conoce nuestros Principios y Políticas aquí.
Conoce nuestra Política de Innovación aquí.
Nuestro Actuar Ético
Las Pautas de Nuestro Actuar Ético permiten a la Organización Carvajal brindar a sus colaboradores un marco de actuación ético y aclarar las posibles situaciones a las que pueden verse enfrentados y la manera en la cual deben dar respuesta.
Conoce cómo esta fundamentando Nuestro Actuar Ético aquí.
pautas de nuestro actuar ético
1
Cumplimiento de la ley
2
Conflicto de intereses
3
Relaciones con grupos
de interés
4
Manejo de la información
5
Uso, manejo y protección de activos
6
Uso de recursos financieros de la Organización
7
Relaciones con grupos
de interés
Línea ética
En aquellos casos donde uno de nuestros grupos de interés perciba un comportamiento o circunstancia que vaya en detrimento de los valores de la Organización o que no cumpla con lo establecido por la ley local, podrá reportar dicha situación a través de la Línea Ética Carvajal.
Esta línea es un canal de comunicación confidencial, anónimo y con disponibilidad las 24 horas de los siete días de la semana, que le permite a cualquier persona reportar comportamientos o actividades sospechosas o que consideren poco éticas por parte de alguno de los integrantes de la Organización Carvajal.
Para reportar un caso en la Línea Ética puede hacerlo aqui
¿Cómo opera la Línea ética Carvajal?
Asi opera nuestra Línea ética
1
Contácte con la
línea Ética
Via web o telefónica
2
Tu reporte será recibido por la empresa KPMG
Compañía administradora de los canales de denuncia
3
Al Finalizar tu reporte te será
entregado un número de caso
con el que podrás hacer seguimiento a tu denuncia.
4
Tu reporte será
analizado y clasificado
por un profesional de KPMG especializado en gestión de denuncias.
5
Finanlizando el proceso,
Carvajal aplicará las acciones necesarias
y se da cierre formal al reporte, del cual recibirás respuesta con el número de caso.
descripciones de las relaciones con grupos de interés externos
Clientes y Usuarios
La satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y usuarios es fundamental para la Organización. Por tanto, nuestro objetivo es lograr que clientes y usuarios se encuentren plenamente satisfechos y cautivados por nuestros productos, soluciones y servicios, los cuales deben ser elaborados bajo alto estándares de calidad y ofrecidos a precios competitivos en el mercado, cumpliendo con los condiciones y compromisos pactados en la negociación.
Accionistas e Inversionistas
Nuestra responsabilidad es proporcionar una rentabilidad atractiva a los accionistas e inversionistas por encima del costo de capital, con el fin de que la Organización se fortalezca, crezca y sea sostenible. Carvajal suministrará información veraz, transparente, oportuna y completa sobre sus resultados financieros.
Proveedores y Acreedores
Los proveedores y acreedores son nuestros socios en la satisfacción de las necesidades de los clientes. Nuestras decisiones de compra han de basarse en criterios de confiabilidad, eficiencia, calidad, servicio y costo, buscando relaciones equitativas de mutuo beneficio a largo plazo.
La Organización Carvajal le dará la posibilidad a los proveedores locales de las comunidades donde operamos de participar en nuestros proyectos y también velará por el cumplimiento de las condiciones pactadas en las negociaciones ejecutadas.
Competencia
La Organización cree en la conveniencia social de una competencia sana y ética, conforme con nuestras políticas y la ley. En consecuencia, obrará con lealtad, transparencia y buena fe en sus relaciones comerciales.
Estado
La Organización respeta las instituciones y autoridades reconocidas en los países donde tiene actividades y aplicará correctamente sus leyes y normas.
Autoridades
Es deber de la Organización prestar oportuna cooperación a las autoridades, específicamente cumplir la obligación legal de suministrar la información disponible para facilitar las indagaciones e investigaciones que estas adelanten.
Sociedad
Uno de los compromisos que tiene la Organización con la sociedad es contribuir en todo lo posible a su desarrollo económico y social. La Organización Carvajal, al progresar en forma previsiva y ordenada, continuará contribuyendo al desarrollo del medio social y al de las comunidades a las que sirve, y buscará medios adecuados para participar activamente en los asuntos gremiales, sectoriales y regionales.
Medio ambiente
La Organización propiciará, a través de su gestión y de sus procesos industriales, la protección del medio ambiente, procurando implementar mejores prácticas ambientales, alineadas con los estándares internacionales que buscan hacer un uso eficiente de la energía y del agua, y llevando a cabo un adecuado sistema de control de emisiones y de gestión de los residuos.